一进门，就可以看见东山街道瑞光大道578号物美超市门前摆放的“争创放心消费示范店”广告牌，就在昨天，曹女士还在这里买了一袋米，可是回家之后却发现了（米虫图片来袭，请做好准备）......

“这袋米这么多虫子！虫卵都粘着跟葡萄似的提起来了，你说不是质量问题那是什么？

面对曹女士的不解和质问，超市前台冷漠回应：“米里有米虫很正常，能吃的，不是我这质量问题。”

“要是吃出病来，谁负责？！”曹女士十分不满意超市的回复，立即拨通了东山街道网格员陈善华的电话。

接到投诉后，为了能彻底解决曹女士的疑虑，陈善华上报了全科网格APP,收到信息后，街道综合信息指挥中心立即将事件流转给了相关部门。5分钟后，东山市监所工作人员和陈善华赶到了现场，并找到了超市负责人，负责人解释：五谷类食品跟季节、环境有关系，潮湿环境就会容易生虫，应该是你保存不当的缘故把？曹女士一听跳了起来：“我昨天刚买的，虫子能长这么快吗？大家快过来评评理！”这声音一响引来了不少围观群众。

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这时，陈善华和工作人员并没有急着回应而是首先在五谷类售卖处全面排查了一遍。果然，分别在红豆、薏米的槽里也发现了许多蠕动的虫子，更令人啼笑皆非是，日期打码竟是2082年生产。

显然，超市工作人员存在工作疏漏，对食品监管措施不到位的现象。市监所人员当即责令超市马上整改，将问题食品下架并要求其3天内上交整改情况和措施说明。最后，超市负责人退款并向曹女士道歉：我不该推卸责任，确实是我们工作疏漏，没有及时做好防虫措施。今后，随时接受大家的监督。

看到该事件能得以解决，曹女士和居民们连连称赞陈善华办事效率高。临走前，陈善华还不忘提醒大家：米要干燥保存，梅雨季节还可以放一小瓣蒜或姜可防虫。他真心觉得：从百姓角度出发，为百姓干点实事，值！