这天，陶山镇马河村专职网格员覃佩月正在网格内开展巡查，沿途经过村民吴某家门前，听见他坐在门口长吁短叹，身旁站着九岁的儿子，正一脸担忧的望着他。覃佩月见此情景，立刻上前询问。
覃佩月一边安慰着孩子，一边向吴某了解情况。经询问后得知，原来是他们夫妻二人因生活琐事发生争吵，吴某妻子一气之下回了娘家，留下家中一儿一女无人照看，家中经济状况又出现问题，吴某心中烦闷遂去饮酒，本打算去邻村接回妻子，不料在酒精的刺激下，不仅没挽回妻子还和妻家兄弟在协商过程中发生肢体冲突，将其打伤，吴某妻子当场决定要离婚。了解情况后，覃佩月马上电话联系了吴某妻子，因吴某妻子态度强硬，不愿意和解，在考虑之后，覃佩月决定联合村书记、村主任一同前往邻村吴某妻子家进行调解。
经覃佩月走访后了解，吴某家庭经济条件不好，家中有两个孩子还在上学，生活压力较大，吴某平日总忙于工作，对妻子不够关心，俩人沟通出了问题。了解事情原委后，覃佩月和村书记、村主任分别对双方展开调解，在大家的努力下，吴某意识到自己的错误。但由于吴某妻子不原谅丈夫酒后误伤自家兄弟的行为，上午的调解工作并未成功。
当天下午两点，覃佩月顶着烈日再次来到吴某妻子娘家，耐心劝解。对其动之以情，晓之以理，引导吴某妻子学会换位思考，帮助其理性分析。在覃佩月的劝导下，吴某妻子也认识到自身的不足，对丈夫平日的行为也多了一份理解。一场尖锐的家庭纠纷最终得以成功化解。
“生活中很多家庭矛盾都是由于家庭成员之间缺乏沟通，劝说家庭纠纷应该采取合情合理合法的方式进行，如果疏导不当，反而会激化矛盾。”调解成功后的覃佩月这样说道。 网格化管理带来的最明显变化,就是变群众“走上来”为网格员“沉下去”。专职网格员每天对所负责的网格巡查不少于4小时,对于发现的问题,能够现场解决的现场处理,并登记备案；不能协调处理的,将发生的事件、发生的位置、现场照片等通过基层治理综合信息平台及时上报,确保社情民意“早知道、早化解、早回复”,真正做到“人在网中走、事在网中作”。