2018年7月13日，正在巡查中的锦湖街道进星村专职网格员罗绍平看到有位村民急急忙忙跑向自己。

“邵平快来，有个出租房房东和租户吵起来了！”

他火急火燎赶往事发出租房，并向发生争执的双方了解情况。原来，房东于2017年12月19日将一出租房出租给现租户，为期一年。现半年的时间过去了，房东于今年6月7日以出租房靠近山体，易发生山体滑坡有安全隐患需要拆迁为由，表示要将出租房进行回收。

现租户听从意见后同意搬迁，在搬离途中却发现有下一租户已经开始搬家具入住自己的出租房。现租户发现自己被房东欺骗，便以租用期限未到为由拒绝搬离，遂双方坚持不下发生争执，还出现言语上的威胁。

罗绍平眼看形势越演越烈，赶紧召集在附近巡查的专职网格员张瑞瑞和张天凡。他们依次与房东、两方租户进行沟通交流，告诉他们买卖不成仁义在并对房东提出批评。经过多次协商，最后双方成功握手言和，房东退换剩下租金，并多出五天时间给租客自行搬离。

当发生争执的时候，我们不必吹胡子瞪眼，也不必言语威胁与肢体冲突。和谐友爱的环境靠大家，多站在对方的角度想想问题，也许就会海阔天空。而我们的网格员，在这场纠纷中充当了“和事佬”，快速地调解了矛盾纠纷，有效维护了辖区和谐。