网格化管理将政府的管理服务功能延伸到整个社会肌体的每个末梢，网管员更是承担着“信息搬运工”的重要角色，一方面负责将社情民意和利益诉求第一时间上传给镇街，另一方面又将政府的各项方针政策、切近群众的相关法律法规第一时间下达给我们的群众。

陶山镇张染村专职网格员张冬梅：随着网格工作的逐渐深入，我对网格工作由模糊又抽象的感知慢慢转变为细微而具体的认知，感到自己对这份工作越来越得心应手了，能通过自己的努力帮助村民解决许多实实在在的困难，让我觉得我的工作很有意义。

2018年6月17日晚上，张冬梅像往常一样在自己的辖区内走访巡查，当巡查到张染村村口附近的一段水泥路面时，突然发现路面上的窨井盖破损严重。现在正值雨季，路上过往的车辆多，再加上村里的高龄老人和留守儿童经常从此路通行，万一不小心掉井里了，那可是相当麻烦的事情，处理不好有可能危及到生命安全。于是，她第一时间将该信息上报，并立即给有关部门打去电话告知了此事，同时给现场做了明显的警示标志。第二天早上，有关单位就派来了工作人员进行了维修，及时消除了隐患，保障了网格居民的安全。

安下心、扑下身，深入网格内的居民小区、单位，随时掌握网格内的社情民意、环境动态，时刻了解居民的需求信息、人情冷暖，张冬梅用她坚持不懈的付出，身体力行实践着“了解民情、传达民情、处理民事”的工作宗旨。开展工作以来，张冬梅先后走访了网格内的困难家庭、空巢老人、留守儿童、复退转军属等居民户40余户，不仅热心地帮助他们做些力所能及的事，还及时协助处理了许多诸如政策法规的解答、低保申请的办理、邻里纠纷的调解等事关群众利益的要紧事。出租房消防隐患夜查、村庄环境综合整治等各项村居活动，你总能见到她忙碌的身影。

网格管理员，一个看似平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。为了把网格建设成为一个宜居、宜业、365bet体育在线网站_365bet体育在线滚球_365bet线上足球、和谐的大家庭的美好愿望，一群像张冬梅一样普普通通却又热忱奉献的网格员无疑是最可爱的人。