“儿女常年在外地工作，一年都回不来几趟，倒是小林隔三岔五就过来和我们聊聊天，这小伙子真不错！”说起芳庄乡山坑村的全科网格员林胜达，该村一位大爷这样说。
不同于其他网格，林胜达负责的网格内没有一家企业，出租房也较少，常住人口有四五百人，多为留守的老人和儿童。林胜达去年12月开始担任该村全科网格员，每天中午午饭后，别人都下班回家休息了，可林胜达还要工作，干啥？错时服务，入户调查！
“刚开始做网格员的时候，很多村民并不能理解，特别是上门走访，村民警惕性很高，吃闭门羹就是家常便饭了。”经过仔细观察，林胜达发现，每天午饭后，村民们都喜欢搬出椅子坐在家门口闲聊，于是，他每天午饭后，都会花40分钟时间到自己的网格区域转转，和村民拉拉家常，拉近距离。
渐渐地，林胜达和村里的大爷大妈们越来越熟。村里有多少独居老人、多少困难老人，他都了如指掌。还不时上门询问是否需要帮助，替老人修修电器、换个灯泡是常有的事。针对个别老人用电安全意识较薄弱的情况，他总是耐心地一再解释。家庭矛盾、邻里纠纷……在一般人眼里，这些婆婆妈妈的琐事能躲则躲，林胜达却很乐意去“掺和”这些事儿。
“多入户才能掌握数据，勤上门才能摸清情况。”秉着一股勤干、实干的工作劲，用短短5个多月的时间，林胜达走家串户采集信息，了解居民的需求，收集了山坑村村民详实的信息，做到了网格内家庭情况清、人员类别清，为全科网格工作的开展奠定了基础。
“年纪轻轻的就和老年人打交道，你能做得来吗？”对于这样的疑问，林胜达感触颇深。“有些老人喜欢看电视，有些老人喜欢聊天，如果你摸清了老人的爱好，就很容易和他们打成一片，取得老人的信任。”他说，与老人交流要学会“投其所好”。自己今后还要多努力，能够做到提到哪个人，脑海中就能明确他的家庭住址、家里有几口人，以及具体的家庭状况，为全科网格工作织好一张“数据网”。