瑞安市司法局积极引导公证处充分发挥职能优势,积极探索拓展公证服务领域,不断提升公证法律服务水平,为打造最佳营商环境提供便民性、针对性、高效性公证服务。今年以来,该市公证处已办理各类公证3346件。
一是积极作为,提供便民性服务。全面推进“最多跑一次”改革,将16项公证按照“最多跑一次”的标准来做,并制定相关的办事指南,此16项公证为该市日常公证业务的85%以上。专门设立咨询接待窗口和可移动咨询电话,实行一次性告知,委托代办、网上预约办理等服务。设立公证员值班窗口,对材料齐全符合法律规定的公证可现场办理,当场领证。完善“网络化”服务体系,开启多渠道“线上线下一体化”办证模式。运用APP、公证处网站、微信公众号等平台可进行在线咨询、部分公证事项的预约、申办和进度查询等事项;特别是瑞安市公证处微信公众号还可进行公证书核实;入驻支付宝城市服务平台,进一步拓展在线公证申办渠道。此外,还制定“零距离”服务制度,为年老、患有疾病等行动不便的当事人或被羁押人员提供上门服务。最大程度为群众提供便民专业的公证法律服务。
二是主动作为,提供针对性服务。及时准确把握新形势下社会经济发展对公证服务的需求,拓展公务服务领域,设立“一带一路”窗口,为瑞安的企业、个人到一带一路沿线国家地区工作、投资建设、旅游、求学和沿线国家地区的企业来瑞投资等提供针对性服务。重点为他们办理营业执照、授权书、法定代表人证明书、生产经营许可证等证明主体资格和权限的材料办理公证。今年以来,已办理该类公证554件。此外,公证证据保全是维护企业商标权、专利权的最有效途径,该处充分发挥职能,借助公证云和电子数据保管,帮助企业已经获得的专利、申请专利和在先使用的专利技术的保全服务。今年以来,共办理证据保全类公证35件。
三是创新作为,提供高效性服务。该处认真贯彻落实《温州市金融纠纷行政调解工作实施意见(暂行)》。发挥公证书的强制执行效力,服务银行金融债券风险。如今年该处办理的农行瑞安支行与债务人之间行政调解协议公证并赋予强制执行效力,案件涉及金额700多万元人民币;办理的中信银行瑞安支行与债务人之间行政调解协议公证并赋予强制执行效力,案件涉及金额1900多万元人民币,公证费均只收取200元,且农行瑞安支行已向该该处申请出具执行证书向法院申请执行。公证服务为该案缩短时效、节省费用,大大缩减了金融机构的成本。